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Termes & Conditions

Termes et conditions de La Natura Casa pour tous les achats effectués en ligne. 

LIVRAISON AU CANADA

Toutes nos commandes sont expédiées par Postes Canada, et ce, dans des délais de 3 à 10 jours ouvrables. Les frais postaux liés à la livraison s’appliquent automatiquement au montant total de votre commande lors de l’achat en ligne.

POLITIQUE DE RETOUR

Nous n’acceptons aucun échange, nous ne faisons aucun remboursement ou ajustement de prix sur nos produits et accessoires. Il est pour l’instant impossible d’annuler une commande. Si un problème survient, vous pouvez toujours nous contacter par courriel à lanaturacasa@gmail.com avec votre numéro de commande.

Si vous avez des allergies, assurez-vous de bien regarder la liste des ingrédients avant de passer à l’achat. Si vous faites une réaction cutanée, consultez un professionnel de la santé. Envoyez-nous une photo par courriel avec une explication pour que l'on puisse vous guider. 

PROBLÈMES AU NIVEAU DES COMMANDES

La Natura Casa n’est pas responsable des commandes perdues, des produits endommagés, ni des erreurs de livraison occasionnée par Postes Canada. Avant de confirmer l’achat, l’acheteur doit s’assurer de fournir la bonne adresse de livraison et les bons renseignements de paiement avant de finaliser sa commande. 

MÉTHODES DE PAIEMENT

Tous les prix sont indiqués en dollars canadiens. Nous acceptons seulement les paiements par carte de crédit Visa et MasterCard.

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Toutes les informations personnelles qui nous seront fournies lors d’un achat seront gardées confidentielles et ne seront en aucun cas fournies ou partagées à un tiers.